Hyvitykset

Palautettujen tuotteiden hyvitys

Hyvitämme 14 vuorokauden sisällä palauttamiesi tuotteiden hinnan. Palautettavien tuotteiden tulee olla oleellisesti vähentymättömiä ja tuotteiden myyntipakkausten tulee olla virheettömiä sisältäen kaikki dokumentit ja osat.

Rahat palautetaan mahdollisimman pian palautettavan tuotteen vastaanottamisen jälkeen, mutta viimeistään 14 päivän sisällä palautuksesta.

Palauttaessasi verkkokaupasta ostetun tuotteen K-Rauta-kauppaan ottaa kauppa palautuksen vastaan, ja palautuksen käsittelee ja hyvittää verkkokaupan asiakaspalvelu. Palautettujen tuotteiden hinta hyvitetään käyttäen samaa maksutapaa, jolla tilaus maksettiin. Huomioithan, että voit palauttaa verkkokaupasta ostetun tuotteen K-Rauta-kauppaan, mutta palautettujen tuotteiden hinnan hyvittää aina verkkokaupan asiakaspalvelu.

Jos sinulla on kysyttävää palautukseen tai tilaukseen liittyen, otathan yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun verkkokauppa@k-rauta.fi tai 0800 156011.


Tilauksen toimituskulu hyvitetään vain, mikäli palautat kaikki tilaamasi tuotteet.