Käyttäjäsopimus

K-rauta.fi-verkkopalvelun käyttäjäsopimus


1. Yleistä

1.1. Tämä käyttäjäsopimus sisältää Rautakesko Oy:n (jäljempänä "Palveluntarjoaja") K-rauta-verkkopalvelun (jäljempänä "Palvelu") käyttöä koskevat ehdot. Rekisteröityessään Palveluun tai ostaessaan tuotteita Palvelusta palvelun käyttäjä (Asiakas) hyväksyy ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Palvelussa voidaan antaa näitä ehtoja tarkentavia tiedonantoja ja toimintaohjeita.
1.2. Palveluntarjoajan yhteystiedot: Rautakesko Oy / K-rauta, Tikkurilantie 10, 01380 Vantaa. Y-tunnus 1643256-1.
1.3. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palveluntarjoajalle.


2. Muutokset

2.1. Palveluntarjoajalla on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia Palveluun.
2.2. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja ilmoittamalla asiasta sähköpostilla, kirjallisesti tai Palvelun välityksellä Asiakkaalle. Asiakas hyväksyy muutokset palvelua käyttäessään.


3. Rekisteröityminen

3.1. Asiakas luo verkkotunnukset täyttämällä yhteystietolomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Näin Asiakas rekisteröityy K-raudan verkkopalvelun käyttäjäksi.
3.2. Ainoastaan luonnollinen henkilö voi rekisteröityä.
3.3. Rekisteröityminen on maksutonta.
3.4. Palveluntarjoajalla on oikeus halutessaan evätä rekisteröityminen, sekä oikeus tarvittaessa sulkea Asiakkaan käyttäjätunnus.


4. Henkilötiedot ja niiden käyttö

4.1. Asiakkaan antamat henkilötiedot kerätään ja tallennetaan Palveluntarjoajan asiakasrekisteriin. Henkilötietojen käyttö on kuvattu rekisteriselosteessa, joka on nähtävissä Palveluntarjoajan kotisivulla osoitteessa www.k-rauta.fi
4.2. Palveluntarjoaja varaa itselleen oikeuden luovuttaa Asiakasta koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli Asiakas on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti, tai mikäli laki niin vaatii.
4.3. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos Asiakas on antanut tähän suostumuksensa.
4.4. Asiakkaalla on Palvelun kautta oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot, muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä kokonaan.


5. Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet

5.1. Asiakas vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta käytöstä, ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Asiakas on vastuussa salasanan käytöstä ja salassapidosta.
5.2. Asiakas vastaa Palveluntarjoajalle antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
5.2. Asiakas sitoutuu käyttämään Palvelua vain lain ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Asiakas sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä Palvelussa materiaalia, joka on lain ja hyvän tavan vastaista, yllyttää tällaiseen toimintaan tai edistää sitä.
5.3. Asiakas vastaa kaikista hänelle Palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta sekä muista Palvelun käytöstä aiheutuvista kustannuksista.
5.4. Asiakas vastaa täysmääräisesti tämän sopimuksen, lain tai hyvän tavan vastaisesta Palvelun käytöstä aiheuttamastaan vahingosta Palveluntarjoajalle, muille Asiakkaille ja kolmansille osapuolille.

 
6. Riitojen ratkaisu

Palveluntarjoajalla on kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu myymistään tuotteista. Tuotteen virhetilanteessa Asiakkaan on aina otettava ensin yhteys Palveluntarjoajaan. Erimielisyydet ja riita-asiat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi  osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Verkkovälittäinen riidanratkaisufoorumi (Art. 14, EU asetus No 524/2013): http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 
K-rauta-verkkokauppojen sähköpostiosoitteet löytyvät myymälöiden yhteystiedoista >>

7. Evästeet (cookies)

Me ja yhteistyökumppanimme käytämme tällä verkkosivustolla, Kesko-konsernin muilla verkkosivustoilla sekä K-ryhmään kuuluvien kauppiaiden verkkosivuilla sekä näiden mobiilisovelluksissa erilaisia teknisiä sovelluksia, mm. evästeitä, joiden avulla keräämme ja tallennamme tietoja käyttämistäsi palveluista. Voimme myös yhdistää näin kerättyjä tietoja. Mikäli annat itsestäsi tunnistamisen mahdollistavia tietoja verkkosivulla, tallennamme myös nämä tiedot muiden tietojen kanssa. Mobiilisovellus käsittelee myös tunnistettavissa olevia tietoja. Em. tietoja käytetään palvelun käytön seurantaan, kohdennetun mainonnan tuottamiseen ja mainonnan tehon mittaamiseen. Lisätietoja: ks. rekisteriseloste.

Eväste on lyhyt tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Evästeiden avulla Palveluntarjoaja voi kehittää palveluaan entistä asiakasystävällisemmäksi ja tarjota asiakkailleen kohdennettuja tuotesuosituksia, tarjouksia ja etuja. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet oletusasetuksin, mutta käyttäjä voi myös torjua evästeiden käytön oman selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimestaan palvelun käytön jälkeen. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista saa selaimen valmistajan ohjeista. Verkkopalveluun sisältyvät palvelut voivat kuitenkin edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen.